Antes: Después de cada venta, el equipo tenía que: ✉️ Redactar y enviar manualmente un correo con una encuesta de satisfacción. 🔁 Recordar hacer un seguimiento de las respuestas. 📷 Enviar otro correo pidiendo imágenes del producto para publicar en redes sociales. Todo este proceso era manual y repetitivo, lo que implicaba: Consumo de […]
📌 ¿Te ha pasado esto? Recibes un correo importante, sabes que debes hacer algo con él… pero no ahora.Y cuando por fin tienes tiempo, el correo ya quedó enterrado. O peor: se te pasó por completo. No siempre tiene sentido crear una tarea formal, ni mucho menos meterlo en el CRM.A veces solo necesitas […]
¿Has recibido demasiados rebotes en tu última campaña? Esto es lo que necesitas saber Lanzas una campaña desde Zoho Campaigns. Has preparado el contenido, eliges la lista y haces el envío. En muchos casos, esa lista incluye toda tu base de datos. Después de todo, si están ahí, ¿por qué no enviarles también? Pero […]
Muchas empresas no tienen claro cómo identificar qué clientes potenciales priorizar, lo que conlleva una pérdida de tiempo y recursos en clientes potenciales no calificados. Aquí es donde entran los sistemas CRM, que ofrecen mecanismos sólidos de puntuación y calificación de clientes potenciales para agilizar el proceso de ventas. El lead scoring es un sistema […]
Si trabajas con documentación técnica, propuestas o materiales formativos, sabes lo fácil que es perder el hilo cuando hay muchas tablas, imágenes o esquemas. Zoho Writer ha añadido una mejora que ayuda justo en eso: captions automáticas, referencias cruzadas dinámicas y tablas de elementos como figuras, tablas o ecuaciones. Puedes etiquetar contenidos visuales con numeración […]
En Zoho CRM, los campos fórmula son aliados silenciosos pero potentes. Nos permiten calcular métricas clave directamente dentro de cada registro: tiempos de respuesta, duración en etapas, ratios, etc. Pero ahora… han mejorado aún más. 🔄 Actualización automática para fórmulas con Now() […]
Zoho sigue afinando detalles que marcan una gran diferencia en el día a día de quienes trabajamos con su CRM. En la última actualización del primer trimestre de 2025, los subformularios han recibido mejoras importantes que aportan más control, flexibilidad y comodidad. 🔐 Nuevos controles de permisos por subformulario Hasta ahora, si querías restringir el […]
En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, contar con herramientas que impulsen la productividad, la eficiencia y la toma de decisiones se ha vuelto esencial. En este contexto, Zoho CRM se posiciona como una solución integral para la gestión de relaciones con clientes y la optimización de procesos internos. […]
Zoho es una de las suites de productividad y automatización más potentes del mercado, pero muchas personas no le sacan el máximo provecho porque están atrapadas en creencias erróneas. Si alguna vez pensaste que Zoho es complicado, difícil de usar o solo para grandes empresas, este artículo es para ti.Hoy desmentiremos 3 mitos sobre Zoho. […]
En un entorno cada vez más digitalizado, las empresas que incorporan IA en sus procesos tienen una ventaja competitiva considerable. Zoho continúa evolucionando en el mundo del software empresarial, y este 2025 ha revelado una de sus novedades más esperadas: Zia Agents. Esta nueva funcionalidad dentro de su asistente de inteligencia artificial, Zia, promete transformar […]